“您好，咱们家如同停电了，卷帘门打不开，咱们被关到屋子里出不来了，费事您赶快过来看看。”1月17日，来自武川县耗赖山乡半钩子村的李玉娃在电话里着急地说道。在接到电话后，内蒙古电力集团呼和浩特武川供电公司金三角供电所所长曾涛第一时间安排工作人员携带好东西便赶往现场。

  抵达现场后，工作人员第一时间对用电线路、设备做查看，在查看后发现电能表总闸毛病，工作人员当即进行毛病抢修，但毛病消除后发现家里依然没电。工作人员便持续查找毛病点，他们从入户线开端一段一段排查毛病，发现毛病点可能在电动卷帘门车库内。可是因为毛病点还没有扫除，电动卷帘门无法发动，工作人员只能架起梯子从车库侧边的小窗户进入查找毛病点，终究发现卷帘门后的电线被烧断导致停电，通过工作人员半小时的尽力，成功协助客户康复了供电。李玉娃快乐地说道：“现在的电力服务是真好啊！家里家外都管！太感谢你们了！”

  一直以来，该公司全面实施“三零”“三省”方针，严格执行“双司理”工作制度，深化推行台区网格化服务，精准快速对接客户办电需求，网格员对自己统辖区内的客户进行区分，对孤寡老人、残疾人等要点客户做好台账办理，定时上门保护，与客户建立起零距离服务形式，用刚强电力保证和优质电力服务全方位提高客户取得“电力”满意度。（高三英雷瑶）